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応募後のお問合せ

こんなときは:採用・不採用が決まったら

採用・不採用が決まったら、ジュクワークにご連絡ください。
応募情報の削除をさせていただきます。
また、ジュクワークでは、定期的に「JukuWork 選考状況について」というメールをお送りしています。
上欄の理由で塾からの連絡を受け取れていなかったりする事例を踏まえ、状況の確認をしておりますので、 ご報告くださいますよう、お願い致します。
採用された場合は、お名前、応募塾、勤務予定教室を明記の上、ご連絡ください。

こんなときは:自動返信メールが届かない

応募が完了すると、応募時に記入したメールアドレスに応募受付完了のメールが自動で届きます。
それが届かない場合は以下の事例が考えられます
  • 応募が完了できていない
    応募内容確認画面で作業を終了していませんか?
    応募時は必ず応募完了画面まで進んだことを確認してください。
  • メールアドレスが間違っている
    「@」が大文字になっている、「.(ドット)」が「,(カンマ)」になっている、 ドメイン(@以降)が記載されていない、 「ne.jp」のアドレスなのに「com」や「co.jp」になっているなど、メールアドレスの間違いは少なくありません。
    間違っている可能性があるときは、ジュクワークにご連絡ください。
  • 自動返信メールが迷惑メールに分類されている
    お使いの端末のセキュリティ設定によっては、自動送信のメールが受信できなかったり、 迷惑メールに分類されたりしている場合もありますので、迷惑メールフォルダも確認してください。
  • フリーメールのセキュリティにひっかかっている
    フリーメール(yahooメール、Gmail、hotmail、gooフリーメール等)のアドレスをご記入の場合、 弊社からのメールや応募塾からのメールが受信できなかったり、迷惑フォルダに振り分けられたりする場合があります。 お使いのフリーメールの設定をご確認ください。(迷惑フォルダへの受信、受信BOXの容量、携帯電話転送の設定など)
    ※より確実に受信するため、できるだけフリーメール以外のアドレスのご入力をお奨めします。
  • 携帯・スマホのメール受信に制限をかけている
    PCからのメールを受け取らない設定にしている場合は自動返信メールは届きません。 また、塾からの連絡がメールで行われる場合もあります。 同様の制限をかけていると、それも受け取れませんのでご注意ください。
上記をご確認の上、お名前・応募先塾名・応募職種および、自動返信メールが届かない旨を記載し、お問合せください。

こんなときは:応募後、塾からの連絡がない

ジュクワークでは、原則として応募先の塾から直接試験や面接の連絡があります。
連絡がない場合は以下の事例が考えられます
  • メールを受け取れていない可能性がある
    自動返信メールが到着したか確認していなかった場合は、応募フォームに記載したメールアドレスが間違っていた可能性があります。
    また、メールアドレスに間違いがなくても、 ご利用の端末で「指定したメールアドレス以外のメールをブロックする」等のセキュリティをかけておられる場合も、 お手元にご連絡のメールが到着しません。今一度端末のセキュリティ状況をご確認ください。
    また、迷惑フォルダに入っていて気付かなかったという例もありますので、ご注意ください。
  • 電話を取れていない可能性がある
    お電話でご連絡される場合もあります。
    応募フォームに記載した電話番号が間違っていれば連絡がつきません。
    また、「知らない電話番号からの電話だと思って取らなかった、掛けなおさなかった」というのが、塾からの連絡であった例もあります。
    求職活動中はお電話の受信や留守番電話のメッセージにもご注意ください。
  • 郵送物にも注意
    郵送物が送られていることもあります。郵送物も併せてご確認ください。
  • 自動返信メールの内容を再確認
    塾によっては、応募フォームからの応募後に、別途必要書類を郵送するよう、自動返信メールに記載されている場合があります。
    それを見落とし、郵送を行っていない場合は、先方も選考に入れずにいる状態です。今一度確認してください。
上記をご確認の上、お名前・応募先塾名・応募職種および、塾からの連絡がない旨を記載し、お問合せください。ジュクワークがお取次ぎ致します。

こんなときは:応募を辞退したい

応募したものの、都合が悪くなって選考を辞退しなければならなくなった場合は、
お名前、応募先の塾名、応募職種、応募辞退をしたい旨を記載の上、ご連絡ください。
ただし、既に選考に入っている場合は、応募先の塾にも忘れず連絡してください。
面接予定日の都合が悪くなった場合なども同様です。
上記以外のお問合せ、ご質問などもご連絡ください。
株式会社教育情報サービス ジュクワーク係
TEL:077-516-0033(平日 月〜金 9:00〜18:00)
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